خدمات پس از فروش نرم افزار حسابداری

نرم افزار حسابداری حسابگر دارای سرعت بالا برای انجام کلیه عملیات حسابداری است و کلیه عملیات به صورت اتوماتیک انجام می‌شوند به عنوان مثال در هنگام صدور فاکتور، نرم افزار حسابداری سند مربوط به فاکتور را به صورت اتوماتیک صادر می‌کند که این عمل باعث افزایش سرعت کار حسابداری کسب‌وکار شما است. به این نکته توجه داشته باشید که با یک نرم افزار حسابداری خوب علاوه بر سرعت بالا، کاهش هزینه‌ها را نیز شاهد هستید.

در این مقاله به بررسی خدمات پس از فروش نرم افزار حسابداری شرکت شایگان سیستم می‌پردازیم.

شرکت شایگان سیستم برای رفاه بهتر کاربران خود، خدمات پس از فروش متنوعی را دارا است که پشتیبانی از نرم افزار حسابداری به صورت تلفنی، آنلاین، ریموتی، حضوری و همچنین VIP وجود دارد.

پشتیبانی تلفنی نرم افزار حسابداری به صورت کاملا رایگان برای بر طرف کردن تمامی سوالات شما فراهم آمده است. همچنین امکان برطرف کردن سوالات شما با استفاده از ارسال تیکت در سایت شایگان سیستم به صورت آنلاین نیز ممکن است که تیم پشتیبان بزودی پاسخگوی تیکت شما هستند.

شرکت شایگان سیستم برای رفاه حال کاربران خود چندین مقاله مفید از بخش‌های مختلف نرم افزار حسابداری در سایت شرکت قرار داده است که مطالعه آن‌ها به استفاده از نرم افزار کمک بسزایی می‌کند همچنین وجود انجمن در سایت برای پرسش و پاسخ‌های کاربران و مدیر سایت به صورت آنلاین قرار داده شده است.

برای برطرف شدن نیازهای کاربران امکان پشتیبانی حضوری در محل کاربران نیز فراهم آمده است بدین صورت که پشتیبانان ما به محل شرکت شما مراجعه کرده و تمامی سوالات شما را برطرف می‌نمایند.

از دیگر امکاناتی که برای کاربران فراهم آمده است امکان پشتیبانی به صورت VIP است که این نوع پشتیبانی با پرداخت هزینه ممکن است. با پشتیبانی VIP نرم افزار حسابداری بدون معطلی و پشت خط ماندن می‌توانید با پشتیبانان ما در ارتباط باشید. این نوع سرویس دارای دو نوع است که VIP نوع اول شامل 30 ساعت پشتیبانی تلفنی، استفاده از خدمات آنلاین و دورکاری، امکان ارسال و دریافت فایل‌های اطلاعات برنامه برای برطرف کردن اصلاحات مورد نیاز کاربران است. از دیگر امکانات این نوع سرویس می‌توان به امکان طراحی کلیه فرم‌های مورد نیاز کاربر اشاره کرد.

سرویس نوع دوم VIP شامل 40 ساعت پشتیبانی تلفنی به همراه تمامی امکانات VIP نوع اول است به علاوه در این نوع سرویس امکان پشتیبانی حضوری در محل کاربران مستقر در تهران و یا شرکت شایگان سیستم وجود دارد.

آخرین نوع پشتیبانی نرم افزار حسابداری پشتیبانی آنلاین ب صورت ریموتی است که ابتدا باید ابزار ریموت را روی سیستم کاربر نصب شود و سپس با تیم پشتیبانی تماس گرفته و پشتیبان به صورت آنلاین مراحل لازم برای برطرف کردن نیاز کاربر را انجام می‌دهد که کاربر کلیه مراحل انجام شده توسط پشتیبان را به صورت آنلاین می‌تواند مشاهده نماید.

پرونده پرسنلی کارکنان در نرم افزار حقوق دستمزد

پرونده پرسنلی در نرم افزار حقوق دستمزد جهت نگهداری و بایگانی اطلاعات پرسنل شامل سوابق پرسنلی – اظهارنظر مسئولین و اطلاعات در جریان پرسنل ذخیره و نگهداری می‌شود.

پرونده پرسنلی شامل تب‌های سوابق پرسنلی، اصل درخواست، سوابق تحصیلی، سوابق آموزشی، سوابق استخدامی و اظهارنظر مسئولین است که در ادامه به شرح این تب‌ها می‌پردازیم.

 

سوابق پرسنلی

برای نگهداری سوابق هر پرسنل شامل اطلاعات اصل درخواست، سوابق تحصیلی، سوابق آموزشی، سوابق استخدامی، حکم فعلی و احکام قبلی اطلاعات مربوط به هر قسمت را کامل می‌نماییم. این قسمت از طریق منوی اطلاعات پایه > سوابق پرسنل قابل دسترسی است.

اصل درخواست

اطلاعات مربوط به فرم‌های درخواست استخدامی پرسنل تائید شده و تائید نشده شامل اطلاعات اولیه (شماره درخواست، وضعیت درخواست، تاریخ درخواست، نام و نام خانوادگی، نام پدر، شماره شناسنامه، محل صدور، تاریخ تولد، محل تولد، جنسیت، مذهب، نظام وظیفه، تاهل، تعداد فرزند، افراد تحت تکفل، وضعیت مسکن، مبلغ اجاره، آدرس، تلفن، مدرک تحصیلی، وضعیت زبان خارجی، میزان حقوق درخواستی) می‌باشد. لازم به ذکر است که وضعیت تائید شده و یا تائید نشده درخواست نیز پرسیده می‌شود. به ‌این ‌صورت که در صورت مورد قبول بودن شرایط می‌توان با استفاده از کلید تایید برای استخدام فرد متقاضی به لیست پرسنل در نرم افزار حقوق دستمزد افزوده شود.

سوابق تحصیلی

برای نگهداری و بایگانی سوابق تحصیلی پرسنل شامل نام موسسه، محل موسسه، رشته تحصیلی، معدل، تاریخ ورود و تاریخ دریافت مدرک از موسسه از این قسمت استفاده می‌شود. در این قسمت امکان معرفی و حذف تعداد نامحدود موسسه وجود دارد. به اینصورت که ابتدا درخواست فرد متقاضی را انتخاب نموده؛ سپس روی کلید جدید کلیک کرده؛ مشخصات موسسه را وارد نمایید؛ در آخر کلید ذخیره را فشار دهید.

سوابق آموزشی

برای نگهداری و بایگانی سوابق آموزشی پرسنل شامل نام سازمان، محل سازمان، مدت آموزش از سازمان، امتیاز دوره، مدت آموزش و تاریخ از این قسمت استفاده می‌شود.

در این قسمت از نرم افزار حقوق دستمزد امکان معرفی و حذف تعداد نامحدودی موسسه آموزشی وجود دارد.

سوابق استخدامی

برای نگهداری و بایگانی سوابق استخدامی پرسنل شامل نام شرکت، نام سرپرست، آدرس، تلفن، میزان آخرین حقوق، تاریخ شروع کار، تاریخ پایان کار، سمت و علت قطع همکاری از این قسمت استفاده می‌شود.

 در این قسمت از نرم افزار حقوق دستمزد امکان معرفی و حذف تعداد نامحدودی شرکت وجود دارد.

اظهارنظر مسئولین

پس از تکمیل فرم استخدام جهت درج نظر مسئولین برای تائید استخدام شامل: نام مسئول، شغل مورد تائید، نوع گزینش، نوع پاسخ، تاریخ و گزینش‌کننده پرسنل تکمیل و یا اصلاح می‌شود.

معرفی برخی از گزارشات در نرم افزار مالی

با نرم افزار مالی می‌توانید تمامی محاسبات مالی و حسابداری خود را با حذف و یا کاهش خطای انسانی انجام دهید. تمام عملیات ریاضی یک عملیات مالی با استفاده از نرم افزار مالی به طور اتوماتیک صورت می‌گیرد که دقت آن بسیار بالاتر از دقت انسان است. یک محاسبه اشتباه در ابتدای کار می‌تواند تاثیرات منفی در تمامی امور حسابداری کسب‌وکار شما داشته باشد.

از نرم افزار مالی شایگان سیستم استفاده می‌شود چرا که توسط حسابداران حرفه‌ای تولید شده است، دارای گزارش‌های متنوع است، تمامی عملیات مالی و حسابداری کسب‌وکار در یک نگاه قابل بررسی است (با استفاده از نمودارهای متنوع)، حسابرسی مربوط به تراکنشات مالی آسان است و همچنین اطلاعات برای چندین دستگاه به طور همزمان می‌تواند قابل مشاهده باشد.

در فرم گزارش دفتر معین حساب‌های نرم افزار مالی شایگان سیستم شما قادر به مشاهده تمامی اطلاعات مربوط به تراکنشات یک حساب مانند اسناد مربوط به فاکتور خرید و فروش، برگه دریافت وجه، دفتر چک، دفتر قسط و... هستید که برای هر کدام از اسناد اطلاعاتی مانند: میزان بدهکار بستانکار بودن حساب، مانده نهایی و ... قابل مشاهده است.

در این فرم از نرم افزار مالی می‌توانید گزارش را بر اساس تاریخ، شماره سند و مبلغ انتخاب نمایید. همچنین از دیگر اطلاعاتی که در این بخش قابل انتخاب است می‌توان به تعیین از شماره سند تا شماره سند، از تاریخ تا تاریخ، تفصیلی شناور، مرکز هزینه، پروژه، کنترل سند که می‌تواند اسناد کنترل شده یا نشده و یا هر دو را نعیین کرد، اسناد بررسی شده یا نشده و یا هر دو نیز قابل انتخاب است، تیک بعد از آخرین مانده صفر، چند ارزی که می‌تواند دو مقدار بلی و خیر باشد، نوع چند ارزی که دارای لیست انتخابی با موارد بر اساس نرخ زمان ورود ارز، بر اساس نرخ روز ارز، ردیف‌های بدون چند ارزی، برحسب یک ارز، فقط ارز انتخابی و فقط ارز انتخابی (نتیجه بر حسب ارز فعال) است، نوع ارز، همچنین شماره تماس مربوط به حساب نیز در این بخش قابل مشاهده است که این اطلاعات در بخش اطلاعات جزئی مربوط به معرفی حساب قابل تعیین است. در انتهای لیست تراکنشات در بخش پایینی فرم قادر به مشاهده وضعیت کلی حساب هستید. در این بخش با انتخاب حساب اطلاعات مربوط به سرگروه حساب، گروه و معین حساب قابل مشاهده است.

گزارش وضعیت مشتری و کالا از امکانات منحصر به فرد نرم افزار مالی شایگان سیستم که مختص نرم افزار مالی نسخه 9 به بالا است.  با این امکان می‌توانید به ازای انتخاب هر تعداد کالا و حساب، وضعیت کالاها که میزان خرید، میزان فروش و... است را برای هر کدام از حساب‌های مربوطه را مشاهده نمایید. تعداد ستون‌ها و سطرها در این جدول بسته به تعداد انتخابی کالا و حساب‌ها افزایش پیدا می‌کند.

در این بخش امکان انتخاب چند کالا و حساب با استفاده از کلید Insert ممکن است. در این فرم نرم افزار مالی امکان تعیین تاریخ و نوع فاکتور و نوع گزارش وجود دارد. نوع فاکتور می‌تواند یکی از موارد خرید، فروش، تولید، حواله، رسید، تعدیل اضافی و تعدیل نقصانی و نوع گزارش یکی از موارد مبلغ، مقدار1 و مقدار2 باشد. بعد از تعیین موارد گفته شده دکمه شروع را انتخاب نمایید.

معرفی برخی از امکانات نرم افزار حسابداری شایگان سیستم

امروزه تمامی شرکت‌های کوچک و بزرگ برای انجام امور مالی و حسابداری خود نیازمند نرم افزار حسابداری هستند که برای کسب و کارهای کوچک نرم افزارهای حسابداری ساده و برای شرکت‌های بزرگ نرم افزارهای سفارشی شده متناسب با نوع تجارتشان وجود دارد.

با استفاده از نرم افزار حسابداری به راحتی می‌توان اطلاعات مالی و همچنین مشتریان خود را ذخیره و مدیریت کرد و به راحتی از تمامی اطلاعات مشتریان و تراکنشات مالی گزارش تهیه نمود. همچنین گزارش‌ها مربوط به سه ماهه دارایی با استفاده از نرم افزار حسابداری به راحتی ممکن است.

امکان اضافه شدن عکس به کالا از امکانات منحصر به فرد نرم افزار حسابداری شایگان سیستم است با این امکان می‌توانید برای هر کالا عکس آن را انتخاب نمایید و در هنگام صدور فاکتور می‌توانید عکس کالاها را مشاهده نمایید و با انتخاب عکس کالا، کالا را با سرعت بالاتری به فاکتور خود اضافه نمایید. برای این امر در نرم افزار حسابداری در بخش معرفی کالا تب اطلاعات جزئی در بخش مسیر عکس، مسیر عکس مورد نظر خود را انتخاب نمایید. سپس با انتخاب یکی از گزینه‌های پارامتر 22 از پارامترهای صندوق‌های پرفروش با نام وضعیت منو کلید سریع کالاها در فاکتور که می‌تواند یکی از چهار حالت هیچ‌کدام، چپ، راست و هر دو باشد، این امکان را فعال نمایید. سپس به فاکتور فروش یا خرید مراجعه نمایید و منو کلید سریع کالا را در هر بخشی که در این پارامتر فعال نموده‌اید می‌بینید در بالای این منو علامت + و همچنین ↑ وجود دارد که از + برای اضافه کردن دکمه و از ↑ برای برگشت استفاده می‌شود. با کلیک راست کردن روی دکمه چند گزینه معرفی کالا، حذف کالا، معرفی گروه، حذف گروه، حذف دکمه و تنظیمات منو کلید سریع کالاها وجود دارد. در این بخش امکان ایجاد گروه وجود دارد که بعد از تعریف گروه امکان اضافه کردن چند کالا به یک گروه وجود دارد. بعد از تعریف گروه ابتدا وارد گروه شوید سپس اقدام به تعریف کالا نمایید. در بخش تنظیمات منو کلید سریع کالاها فرمی برای تعیین تعداد ستون‌ها، ارتفاع کلید و طول کلید وجود دارد همچنین در همین بخش با انتخاب تیک نمایش نام کالا در پایین عکس کالا، قادر به اضافه کردن نام کالا در پایین عکس نیز هستید.

در نرم افزار حسابداری شایگان سیستم امکان ایجاد منو سریع کالا در فاکتور فروش سریع نیز وجود دارد که برای فعال کردن این بخش باید پارامتر 23 در پارامترهای صندوق‌های پرفروش را فعال نمایید.

با غیر فعال کردن پارامتر حالت نمایش فرم‌ها به صورت سربرگی باشد می‌توانید از فرم ها به صورت شناور استفاده نمایید. با این کار برای مشاهده کلیه صفحه‌های باز در نرم افزار حسابداری، دکمه پنجره موجود در منو را انتخاب نمایید.

از دیگر امکانات نرم افزار حسابداری شایگان سیستم می‌توان به اضافه شدن تاریخ ایجاد علاوه بر تاریخ فاکتور در فاکتورها که شامل تاریخ و ساعت ایجاد فاکتور است اشاره نمود.

نرم افزار حسابداری شایگان

امروزه با گسترش کسب و کارها انجام عملیات مالی و حسابداری به امری زمانبر و خسته کننده تبدیل شده است.

با استفاده از نرم افزار حسابداری می‌توانید کلیه امور مالی و حسابداری خود را با دقت بالا و زمان کم بدون هیچ گونه اشتباه انجام دهید.

نرم افزار حسابداری حسابگر محصول شرکت شایگان سیستم است که تمامی نیازهای شما جهت ذخیره، پردازش و مدیریت بر تراکنشات مالی شما را فراهم آورده است.

با نرم افزار حسابداری شایگان بعد از ثبت اطلاعات جزئی مربوط به یک حساب اطلاعاتی مانند شماره تماس، موبایل، آدرس و... بعد از انتخاب دکمه ذخیره از شما پرسیده می‎شود که می‌خواهید این حساب به دفتر تلفن اضافه شود؟ با انتخاب بله اطلاعات حساب در دفتر تلفن هم به عنوان یک مخاطب ذخیره می‌شود و شماره حساب به عنوان کد برای مخاطب ذخیره می‌شود. با این کار با انتخاب حساب مورد نظرتان در پایین صفحه تب اطلاعات جزئی دفتر تلفن وجود دارد که می‌توانید شماره و اطلاعات مخاطبتان را مشاهده نمایید. در دفتر تلفن نرم افزار حسابداری حسابگر امکان ایجاد مخاطب به صورت چند سطحی ممکن است برای مثال اطلاعات مربوط به یک شرکت را وارد کرده و در مرحله بعدی با انتخاب دکمه جدید می‌توانید کارکنان آن مجموعه را تعریف کنید و این کارکنان را به عنوان سطح زیرین مخاطب شرکت تعریف کنید. برای این امر فیلد مجموعه اصلی برای کارکنان را مخاطبی که برای شرکت تعریف کرده‌اید انتخاب نمایید. با این کار با رفتن به صفحه مخاطبی که برای شرکت تعریف کرده‌اید در بخش جزئیات که در پایین صفحه تب اطلاعات کلی قرار دارد، تمامی سطوح زیرین این مخاطب نمایش داده می‌شود که در این مثال اسامی کارکنان قابل نمایش است.

امکان تعریف تعداد نامحدود کاربر در نرم افزار حسابداری حسابگر وجود دارد که برای مدیر سیستم امکان کنترل روی فعالیت کاربران فراهم آمده است. به این صورت که با تعیین تیک‌های مرتبط با تغییرات مربوط به سندها، فاکتورها، حساب‌ها و... در پارامترهای مدیریتی نرم افزار، بعد از تغییر در هر یک از موارد تعیین شده، این تغییرات برای مدیر سیستم قابل رویت است. همچنین با مدیر سیستم امکان مشاهده تمامی کاربران فعال در سیستم و مکان حضور آن‌ها وجود دارد. با نرم افزار حسابداری حسابگر می‌توانید تعیین کنید که نرم افزار بعد از چند دقیقه کار نکردن بسته شود.

از دیگر امکانات منحصر به فرد نرم افزار حسابداری می‌توان به فرم سازماندهی اقدامات اشاره کرد با این امکان تمامی وقایع مهم مالی و حسابداری خود را مشاهده می‌کنید و با تعیین تنظیمات مربوطه می‌توانید تعیین کنید که این فرم بعد از باز شدن برنامه در صفحه اول نمایش داده شود. در اینم فرم کارهای برای انجام، وضعیت حساب‌ها، وضعیت چک‌ها و همچنین سر رسید خرید و فروشتان قابل مشاهده است.

امکان تغییرات برای رنگ جداول و نوشته از دیگر امکانات نرم افزار حسابداری حسابگر است.